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S’adapter pour interagir

Transport de personnes

La clientèle en transport adapté peut avoir toutes sortes de comportements. Il est important pour les conducteurs et les conductrices de s’y conformer. Cette fiche est un rappel des bonnes pratiques à adopter et elle indique aux conducteurs et conductrices comment interagir avec les différents types de clientèle en transport adapté, tels que déficience intellectuelle, déficience psychique, déficience visuelle, déficience motrice ou organique et comportement violent ou agressif.

Quand vous aurez lu ça, vous l’saurez:

La fiche aborde les comportements généraux à adopter avec les clientèles en transport adapté.
La fiche énumère les caractéristiques de chaque type de clientèle en transport adapté et les comportements à privilégier par les conducteurs et les conductrices.
La fiche renvoie aux différentes associations pour plus d’informations sur chaque condition particulière.

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7 pages

11" x 8,5"

30 octobre 2023

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